Informations sur la garantie

Garantie Standard

Tous les produits Trakker achetés neufs auprès d'un revendeur agréé Trakker Products bénéficient d'une garantie standard de 12 mois à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre uniquement les défauts de matériaux et de fabrication. Les points suivants ne sont pas couverts par cette garantie :

Dommages causés par l'utilisateur, tels que déchirures, bosses, rayures et usure normale.

Dommages causés par une mauvaise utilisation, des modifications apportées au produit ou une négligence de l'utilisateur.

L'utilisation commerciale des produits Trakker, qui annulera toute demande de garantie.

Détails Importants pour les Réclamations Standard :

Les réclamations de garantie doivent être effectuées auprès du revendeur où le produit a été initialement acheté.

Une preuve d'achat est requise pour toutes les réclamations afin de confirmer l'achat auprès d'un revendeur agréé Trakker Products.

Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur initial et n'est pas transférable. Les achats de seconde main sont exclus de la couverture de garantie.

Les droits des consommateurs applicables peuvent varier selon les pays, et Trakker Products respectera les lois locales en vigueur.

Garantie Étendue pour les Produits Trakker Sélectionnés

Certains produits Trakker bénéficient d'une garantie limitée étendue de 5 ans couvrant le composant principal du produit (par exemple, le blank pour les cannes à pêche) en cas improbable de défaut de fabrication ou de défaillance. Vous devez enregistrer votre/vos article(s) pour bénéficier de la période de garantie étendue complète.

Répartition de la Couverture de la Garantie :

Année 1 : La garantie est gérée par le revendeur agréé Trakker auprès duquel le produit a été acheté. Les réclamations doivent être effectuées par l'intermédiaire du revendeur.

Années 2 à 5 : La garantie étendue est directement gérée entre vous-même et Trakker. Les réclamations doivent être soumises à Trakker par la personne ayant enregistré le produit.

Activation de votre Garantie de 5 Ans :

Scannez le code QR attaché à votre produit ou cliquez ici pour activer votre garantie.

Fournissez une preuve d'achat, un numéro de série figurant avec le produit et d'autres informations telles que votre nom, adresse et email.

L'activation de la garantie étendue doit être effectuée dans un délai d'un mois (4 semaines calendaires) après l'achat. Si vous ne le faites pas, la couverture sera limitée à la garantie standard de 12 mois.