Uw Hengels Registreren

Alle Trakker Propel-hengels worden geleverd met een beperkte garantie van 5 jaar die de blank van de hengel dekt in het onwaarschijnlijke geval van een fabricagefout of defect aan de blank.

Het eerste jaar van de garantie geldt standaard tussen u als eindgebruiker en de winkelier bij wie u uw hengel oorspronkelijk heeft gekocht. Elke claim dient door de geautoriseerde Trakker-verkoper bij Trakker te worden ingediend.

Het verlengde deel van de garantie, van het einde van het eerste jaar tot het einde van het vijfde jaar, geldt tussen u als eindgebruiker en ons – Trakker, als fabrikant. Elke claim moet door u, als eindgebruiker, rechtstreeks bij Trakker worden ingediend.

Om uw garantie te activeren, scant u de QR-code en volgt u de instructies op het label dat aan uw Propel-hengel is bevestigd. Alternatief kunt u hier klikken.

Om het registratieproces voor de beperkte garantie van 5 jaar te starten, heeft u een aankoopbewijs nodig, een serienummer (PRPL000) dat bij elke van uw aangekochte hengels wordt geleverd en verzamelen wij enkele andere gegevens van u, zoals naam, adres en e-mail om de garantie te valideren en u een uniek ‘Trakker Propel Garantiecertificaat’ te verstrekken.

U heeft één maand (4 kalenderweken) vanaf de aankoopdatum om de beperkte garantie van 5 jaar te activeren. Als u dit niet doet, geldt alleen de standaard fabrieksgarantie van 12 maanden.

Garantievoorwaarden voor Trakker Propel Hengels

*5 jaar beperkte garantie geldt ALLEEN voor de blank van de hengel - niet voor onderdelen zoals ogen, reelhouder, shrinktube van het handvat, enz.

In het geval van een fabricagefout wordt het product gerepareerd of vervangen door een gelijkwaardig model/onderdeel. Bijvoorbeeld de top of het handvat.

Niet-geregistreerde hengels vallen alleen onder de standaard fabrieksgarantie van 12 maanden.

De uitgebreide garantie is alleen van toepassing op hengels die als nieuw zijn aangeschaft bij een erkende Trakker dealer. De beperkte garantie is niet overdraagbaar op andere eigenaren van de hengels.

Om je 5 jaar beperkte garantie met succes te valideren, heb je een aankoopbewijs nodig van een erkend Trakker verkooppunt waar je de hengels hebt gekocht. Dit bewijs moet worden geüpload via de Online Product Registratie Pagina op de Trakker Products website.

In het geval van een claim binnen het eerste jaar - Neem contact op met de erkende Trakker verkoper waar de hengel oorspronkelijk is gekocht en zij zullen rechtstreeks contact opnemen met Trakker voor advies en de benodigde actie om de claim in behandeling te nemen.

Neem na het eerste jaar, mits een geldige beperkte garantie van 5 jaar is geactiveerd, rechtstreeks contact op met Trakker via e-mail: [email protected] met als onderwerp - Trakker Propel Garantieclaim en je naam - Trakker Propel Garantieclaim - Joe Bloggs. Na ontvangst van de e-mail - zal een vertegenwoordiger van Trakker u adviseren over de vereiste actie om verder te gaan met de claim.

In het geval dat Trakker na het eerste jaar dat u het product in bezit heeft een inspectie van het betreffende product verlangt - dient u als eindgebruiker het product op uw kosten naar Trakker te retourneren. In het geval dat de garantieclaim wordt geautoriseerd en een vervanging/reparatie, onderdeel/onderdelen worden geleverd - zal Trakker de hengel op onze kosten aan u retourneren. In het geval dat een claim niet wordt gehonoreerd - zal Trakker contact met u opnemen voor advies over de vraag of u wilt dat het betreffende onderdeel op uw kosten aan u wordt geretourneerd of dat u wilt dat het product wordt vernietigd.