Garantie-informatie
Standaardgarantie
Alle nieuwe Trakker-producten, gekocht bij een geautoriseerde Trakker-dealer, hebben een standaardgarantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt uitsluitend materiaal- en fabricagefouten.
De volgende zaken vallen niet onder deze garantie:
Schade door gebruikersfouten, zoals scheuren, deuken, krassen, natuurrampen en normale slijtage.
Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, aanpassingen aan het product of nalatigheid van de gebruiker (inclusief, maar niet beperkt tot, verslechtering door abnormale blootstelling aan ultraviolet licht).
Commercieel gebruik van Trakker-producten, wat alle garantieclaims ongeldig maakt.
Belangrijke details voor standaardclaims:
Garantieclaims moeten worden ingediend bij de winkel waar het product oorspronkelijk is gekocht.
Voor alle claims is een aankoopbewijs vereist om aan te tonen dat het product via een goedgekeurde Trakker-dealer is aangeschaft.
Deze garantie geldt uitsluitend voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. Aankopen van tweedehands producten vallen buiten de garantie.
De toepasselijke consumentenrechten kunnen per land verschillen, en Trakker zal zich houden aan de lokale wetgeving.
Uitgebreide Garantie voor Geselecteerde Trakker-producten
Bepaalde Trakker-producten hebben een uitgebreide beperkte garantie die het belangrijkste onderdeel van het product (bijvoorbeeld de blank van een hengel) dekt in het onwaarschijnlijke geval van een fabricagefout of defect. U moet uw product(en) registreren om de volledige uitgebreide garantieperiode te ontvangen.
Details van de Garantie-dekking:
Jaar 1: De garantie wordt afgehandeld door de geautoriseerde Trakker-dealer waar het product is gekocht. Claims moeten via de dealer worden ingediend.
Vanaf Jaar 2: De uitgebreide garantie wordt rechtstreeks tussen u en Trakker afgehandeld. Claims moeten worden ingediend door de persoon die het product heeft geregistreerd via ons contactformulier, beschikbaar hier.
Uw Uitgebreide Garantie Activeren:
Scan de QR-code die bij uw product zit of klik hier om uw garantie te activeren.
Lever een aankoopbewijs, een serienummer dat bij het product wordt geleverd, en aanvullende gegevens zoals uw naam, adres en e-mailadres aan.
De activering van de uitgebreide garantie moet binnen een maand (4 kalenderweken) na aankoop worden voltooid. Indien dit niet gebeurt, valt de dekking terug naar de standaardgarantie van 12 maanden.